ソフトバンク光の請求金額が毎月異なる謎

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iPhone の購入と同時にソフトバンクに切り替え、且つ、スマート値引き(現:おうち割 光セット)が妻の分と自分の契約の計2台(契約)に効くということで、ソフトバンク光も一緒に申込みました。

光回線の利用料金って定額では無いんでしょうか

我が家は今のところ集合住宅ですので、3,800円ということになるはずです。

下記はソフトバンク光のページのキャプチャしたものです。

ソフトバンク光 料金
–>光回線でネットが速い!SoftBank 光 (ソフトバンク光) | インターネット | ソフトバンク

ところが、3,800円定額かと思いきや、請求明細を見てみると毎月金額が違います。

請求月 請求金額(内税)
2015年12月 5,558円
2016年1月 4,646円
2016年2月 7,886円
2016年3月 5,591円

事務手数料が乗っかってくる月だけ数千円高いとかなら理解できますが、何故こんなにも料金が異なるのでしょうか。

ウェブ明細で確認をする

ソフトバンク光の請求方法を、携帯料金合算としている場合でも、携帯料金を確認するマイソフトバンクでは、「SoftBank 光、SoftBank Air」という1項目で料金が表示されているため、詳細がわからないです。

ただ、マイソフトバンクのログイン画面に、「SoftBank 光、SoftBank Airをご利用のお客さまは、S-IDでログインしてください。」というリンクがあり、ここからソフトバンク光の料金明細が見れそう!!

と、辿ってみると、残念な気持ちになりました。

ソフトバンク光ログイン
–>503 Service Temporarily Unavailable | ソフトバンク

現在のオプションを申込内容確認書で確認

ウェブサイトで確認することが出来なそうなので、申込内容確認書を引っ張り出してきて確認してみました。

  • 光BBユニットレンタル
  • Wi-Fi マルチパック
  • 無線 LAN サービス

のオプションが申し込まれていました。はい、多分説明は受けています。

ですので3,800円ではなさそうなことは確認できましたが、金額は明記されてなかったので不明です。とはいえ、普通に考えると固定料金な気がしますので、何故毎月異なるのかは謎のママ。

1点、「工事費支払い種別」が「分割」となっていたのが気になりました。

ソフトバンク光 カスタマーセンター / サポートセンター

そのうちカスタマーセンターに電話して聞いてみようと思います。

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電話番号:0800-111-2009(10:00〜19:00)
サポートサイト:SoftBank 光|お客様サポート|インターネット|ソフトバンク
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1コメント

  1. 匿名

    SoftBankは詐欺に近い。工事費無料キャンペーンなどと うたってるがしっかり取られてるし…
    少額だけど 全国規模で請求してると 考えるれば
    かなりの額でしょ…一個人が折れてしまう額がかなりデカイ額になるのでしょうが… 経営者としては…人としては…

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