CTI Adapter for Salesforce で Refused to display ＆ Content Security Policy directive
Amazon Connect CTI Adapter v4.2 for Salesforce を利用し、CTI連携を実現しています。が、昨日（3/19）あたりから、急に Salesforce 内の CCP から Connect へログインすることが出来なくなりました。
ブラウザのコンソールを見ると…
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Amazon Connect
Amazon Connect の祝日判定を Lambda 経由で Systems Manager のカレンダーに問い合わせる
Amazon Connect の営業日・定休日判定について、現時点での Connect の標準機能では、曜日と時間によるコントロールしか実施できないため、コールフロー上から AWS Lambda を呼び出し、AWS Systems Manager の カレンダー機能を確認しに行く部分を実装してみました。…
AWS Systems Manager に AWS CLI からアクセスをするまでの長い道のり
Amazon Connect の休日・祝日判定に、AWS Systems Manager のカレンダー機能と Lambda を使って実装するにあたり、AWS Command Line Interface（AWS CLI）を使えるようにしました。
環境構築にとても手間取ったので、メモ。…