iQOS 革新的な加熱式たばこ。パックコードを登録してキャンペーン応募する難易度高すぎ

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iQOS(あいこす)買いました。

髪や服に殆どニオイつかないし、口臭くならないし、充電とか色々面倒なところもあるけど満足です。

さてさて、iQOSには製品登録したり、通販したり、キャンペーンに応募したりするiQOS専用サイトがあるのですが、これがなかなかな仕様になってまして。

パックコードで革新アイテムが当たる!

iQOS SPHERE

2015年12月24日現在、一箱にひとつシリアルコードがついてまして、ウェブサイトからキャンペーンに応募することができまして。

ウェブアカウント作成後暫くはシリアルコードを登録できていたものが、急にコード登録画面にログインできなくなり、使えなくなりました。

パスワード間違えたのかなーと思ったので、パスワードリセットしたのですが、全然ログインできず・・

  1. iQOS専用ウェブサイトにログイン
  2. キャンペーンページへ
  3. フィリップ・モリスのシリアルコード登録ページへ
  4. ログイン要求
  5. ログインできない
  6. パスワードリセット ※このメールがなかなか届かない
  7. 再ログイン

こんな流れを繰り返す・・・

※iQOSウェブサイトと、キャンペーン応募サイトは異なるみたいです。応募できなくなるまで全然気が付かなった。それもそのはず、登録できていた時は認証後リダイレクトされていた様子。

ひどいログイン画面

フィリップ・モリスのシリアルコード登録ページへ行こうとすると下記の様な画面が表示され、ログインを要求されます。

フィリップ・モリス ログイン

まずそもそもアカウント作った覚えなんてねぇよって話なんですがw

iQOSウェブサイトのログインアカウントを入力しても

ユーザIDまたはパスワードに誤りがあります。

と表示される。

[今すぐ登録]を押下すると、iQOSサイトの[お客様情報登録]ページに遷移します。

けどアカウントは作成できません。というか iQOSサイトのアカウントは既に作ってるし・・・

[パスワードを忘れた方はこちら]からパスワードリセットしても結果的にログインできるようにはなりません。

30分以内に、下記URLよりパスワードを再設定してください。

というシンプルなメールが数十分後に届くだけ・・。しかも「smokers.jp」という身に覚えがない送り主から。

製品登録するだけでは応募できなかった・・・

最終的にはお問い合わせからカスタマーセンターに連絡しました。

返信には1ヶ月程掛かりましたので、お急ぎの方は電話するのがいいと思いますよ。とまぁそれは良いとして

登録情報を確認致しましたところ、現在成人認証が未完了の状態であり、
本登録が完了できていない状況でございます。

仮登録状態ですとログインできない等の弊害が発生する可能性がございます。
さらに一定期間過ぎますとアカウントが無効になります。

ですって。成人認証が未登録の状態と言われましても何処から登録すればよかったのかしら・・・

メールで免許証などの画像を送付してくれとのことだったので、送りました。

ふと、iQOSサイトにログインしてみると、

iQOSサイト メッセージ

メッセージがありますとの表示がっ!登録完了してない旨のメッセージが表示されていましたが、何処から登録すればいいのかの案内も無いし、一回メッセージ見たらもう開かなくなるし・・・謎です。

ちなみに、スマートフォンアプリ iqos.jp なるものがあるのですが、こちらも散々な感じです。

iQOS iPhoneアプリ評価

ウェブサイトとかアプリとか残念だけど

iQOS 製品自体は気に入ってますよ。

42コメント

    1. 上石直美

      ぜひ割引クーポンでお安く購入したいのですが

    2. イナカモン

      iqosバーコードをメールして下さい。売店のおじさんに必要と言われました。

    3. ゆいちょん

      すみません、僕は関係者じゃないので何もして差しあげられません・・。

    4. miyochi

      妻が、同室を、OKしてくれるようになりました。 ヤッホー!!

    5. ゆいちょん

      おめでとうございます!

    6. たくや

      クーポン券が欲しいです

    7. 橋本直樹

      アイコスタバコの黒欲しいです今はアイコスタバコ四種類やけどこれからアイコスタバコはいろんな種類は出るのですか

    8. 大ちゃん

      バーコード入力できません。

    9. ブーちゃん

      今までの煙草とは次元が違う味も美味しいしこれからいろんな種類を出して欲しいです。

    10. さと

      クーポン券で安く購入したいです。

    11. あおさん

      IQOSに替えてから半年が過ぎました。もう、普通のタバコの煙りの匂いにうんざりです。タバコを吸わない人の気持ちがわかりました。

    12. まさき

      これはかっきてきIQOSにして本当によかった。

    13. 吉良英二

      宜しくお願いします。m(_ _)m

    1. あっくん

      難し過ぎます、
      ふざけたキャンペーンですね。
      コメントなしの場合は、飛ばせってかいてあるののに

    1. chamy

      大多数の人の一人です。
      私も同じくです

    2. ジャンタ

      会員登録をしていたら郵便番号が入らないし、認証取得の画像のやり方がわからないから、登録ができない。

  1. たか

    IQOSパックコードの登録がどこの画面からでキャンペンに参加出来るのかわからないです。
    キャンペーンって本当にあるの???

    1. chamy8811

      割引価格では、買わせないための
      方はだと思います。

  2. chamy

    アプリに入力が出来ません。ややこしすぎ。 どの様な品かもわからないものが、 約1万して、それが半額で買えるとしたら誰でも、半額を選びませんか?
    高齢者には、殆ど無理だし、携帯を持って無い人もダメだそうです。明らかに成人で、クーポンを使用させないための差別的なお金儲けにしか思えません。

    1. chamy8811

      もっと誰もが購入出来る方法をなぜ考えないのか?
      物凄く面倒くさすぎて、購入を諦める他有りません。

  3. chamy8811

    もう2日もクーポン所得に、チャレンジしていますが、諦めました。
    おかげさまで、タバコをヤメることにしようと思えてきました。
    こんなややっこしいことは、もううんざりです。
    そのための、クーポン?

    1. 匿名

      Google Chromeでつながつたよ

  4. 深海魚

    どこを見ても価格が表示されて居ない。
    買いたくても値段が解らなくては買えないね。

  5. ばあーば

    ふざけたキャンペーンですね。会員登録するのに身分証明送るんですか?
    IQOS買ったときにも証明されているのではありませんか?
    IQOS買わなきゃ良かったと思えてきました。
    誰でもキャンペーンに応募できるようにしてください。

    1. ゆいちょん

      すみません、キャッシュバックの仕方はわかりません。

      会員登録は、ウェブサイト(https://www.iqos.jp/index.php)から新規登録した上で、成人登録(認証?)を行う流れでいいかと思います。

      僕は、成人登録についてはカスタマーサポート経由で行ったので、正規のやり方は存じ上げません。すみません。

  6. ひろ

    自分も登録をしょうとiQOSの付属の登録書でレシート&本人証明書(コピー)を添付して
    送りました。iPhonoeからの登録が出来ないので。取りあえず、後に送ってよこす、小為替まちです。

    1. ゆいちょん

      ひろさん、登録方法ご教示いただきありがとうございます!

  7. まさ子より

    私はコンビニやたばこ屋さんに、iQOSを買いに行きましたが、どこにも在庫がありませんでした。これはiQOSの店舗へ直接に行ったら、なんとその日にキット他、全てを購入する事ができました。

  8. ダダ

    たばこの紙が焦げ、辛くて一服も吸えなくてガックリしています。差し込みを抜いて覗いてみると、真っ赤に加熱された鉄の感じ。タバコ屋さんに相談したらカスターマーセンターにご相談下さいとのこと。電話してもお出にならないしどうすればいいのですか?

    1. ゆいちょん

      災難でしたね、、

      辛抱強くカスタマーセンターにお電話するしかないのかなぁと思います。

      私も、コールセンターが出ない時は20-30分繋ぎっぱなしにして待ったこともあります。

      電話がつながり、製品不具合との認定がされれば(今回のケースは確実に不具合のようですが)、数日、特に都内であれば次の日には手元に代替品が届くかと思います。

      ご参考になれば幸いです。

      失礼いたします。

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