マネックストレーダー スマホアプリにログインできない2つの原因

マネックス証券が提供しているスマートフォン用の株式取引アプリ「マネックストレーダー スマートフォン」にログイン出来なくて悩んでたんですが、原因がわかりました。

1. 契約締結前交付書面の確認
2. パスワード文字数の勘違い

の2つがログインできない原因でした。

１．契約締結前交付書面の確認

「契約締結前交付書面」の確認が必要である旨のメッセージが表示された場合は、以下のようにご確認いただきますようお願いいたします。

パソコンから当社ウェブサイトにログインし、MY PAGEに進みます（通常は、ログイン後最初の画面がMY PAGEです）。

MY PAGEの画面右下にある「契約締結前交付書面一覧」という青字のテキストリンクをクリックし、「契約締結前交付書面一覧」画面に移動します。

「契約締結前交付書面一覧」画面の「上場有価証券（国内）」「信用取引」（信用取引口座の場合のみ）のリンク先で書面を確認します。

書面確認後、「マネックストレーダー スマートフォン」でのログインが可能になります。

そもそもスマートフォンアプリでマネックストレーダーにログインできてないので、「契約締結前交付書面」の確認が必要である旨のメッセージが何のことかわかりませんが、マネックス証券のウェブサイトにアクセスして、下記を確認済みにしました。

• 上場有価証券（国内）
• ＩＰＯ（新規公開株式・新規公開不動産投資信託）
• 上場有価証券（米国株）
• くりっく株365

下記赤丸のところに通知があります。

それでもマネックストレーダーアプリにログインできないので、これはいよいよカスタマーセンターに連絡するしかないか、、と思ったら

２．パスワード文字数の勘違い

これどういうわけか11文字のパスワードに変更したつもりが、ずっと10文字だったみたい。

11文字毎回打ち込んでたけど、10文字までしかテキストフィールドに入力されず、それでうまくウェブサイトにログインしていたらしい。で、スマートフォンでは11文字打ち込めちゃうからログインできない。

初めてマネックス証券のウェブサイトにアクセスした時に、パスワードの変更を求められると思うのだけど、その時点からトラップにはまっていたんだな・・。

下図のように、ログインパスワードは6桁から10桁ってちゃんと書いてあるけど、11文字打ち込んでもテキストフィールドにセットされない＝エラーが出ない、から今までずっと気付かなかったわ。

ん、あと、パスワード変更する時下記画面が出てきて戸惑いました。たぶん無視して平気だよね、たぶん。