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つい先日iQOSのたばこ挿す方（iQOSホルダー）が壊れて交換してもらったばかりなのに、今度は iQOSホルダーを充電するやつ（iQOSポケットチャージャー）の蓋が閉まらなくなった・・・
蓋が閉まらなくなる人多いみたい
ちょっと検索してみてら、同様の症状の人の動画がアップされてた。
コメント欄見ると、製品の設計に問題があるんじゃないかとｗ
なんかポケットチャージャーの蓋の閉まりが悪いなーと感じてから、大体3日くらいでこの動画みたいに全く閉まらなくなりました。
そして、ヘアゴムで蓋を留めるという残念な感じに。
iQOS カスタマーセンターに連絡だ
2016年1月9日現在、電話が繋がらず…仕方ないのでログを残す意味でメールを送っておいた。
メールでの問い合わせは、前回は返信もらえるまで1ヶ月くらいかかったので、あまり期待はしていない。
iQOS 使用者増加中？
この年末年始に実家に帰ったら親父が使っていたとか、父親の誕生日プレゼントに買おうかと思ってるとか、会社の人が使ってるの見たとか色々と聞くようになりました。
相変わらずパックコードを登録するページにはたどり着けませんからね…人気なのでしょう。
追記：20160127
ヘアゴム生活が我慢できずに、カスタマーセンターに繋がるまで電話。
正確には覚えてないけど20〜30分程度コール続けたらつながりました。
- 保証期間内である
- iQOSウェブサイト？に登録されている（本人認証が済んでいる）
などの条件が揃ってないといけませんが、交換可能かをその場で判断してもらえます。
私は交換してもらえるという話だったので、安心して「ここが壊れたんですよー」って人に見せてたら、ポロッと留め具？が出てきた。
今までは一瞬引っかかりながらも蓋が開いてしまっていましたが、一切引っかかる様子もなく開きっぱなしにｗ
追記：20160128
交換品が届きました！
待ってましたよ待ってましたよ。
蓋が閉まらなくなった方も、新品同様汚れも傷も無いんですけどね。
今度は壊れませんように。